مدیریت فرآیند کسب و کار با مدیریت و بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار یک مجموعه، به بالا بردن بازدهی آن مجموعه کمک می کند. بنابراین می توان آن را نوعی فرآیند بهینه سازی فرآیندها نامید. همه کارشناسان بر این عقیده اند که سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار باعث کارآیی و توانایی بیشتر در تغییر عملکرد یک مجموعه بوده و جایگزین بسیار مناسبی برای راهکار سنتی مدیریت سلسله مراتبی است.